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  • Consultar Sinistro
  1. Serviços Pós Venda

Sinistro

Criar sinistro

POST {{url_ambiente}}v1/claim

Request

{
    "registerNumber":"100000"
    "description":"descricao para o sinistro",
    "policyNumber":"046692022100101710000820",
    "notificationEmail":"email@gmail.com",
    "files":[]
}

💡 Explicando o JSON de request

Field: registerNumber Type: string ❗Campo obrigatório.

Campo usado para definir o susep.

Field: description Type: string ❗Campo obrigatório. ❗Minimo de 20 caracteres.

Campo usado para definir a descrição do sinistro.


Field: policyNumber Type: string ❗Campo obrigatório.

Campo usado para definir o vinculo entre apolice e sinistro.


Field: notificationEmail Type: string ❗Campo obrigatório.

Campo usado para definir o email que recebera uma notificação.


Field: files Type: array<string>

Campo usado para enviar um array de arquivos no formato de base64.


Response

{
    "protocol": "202212120011",
    "success": true,
    "executed": "2022-12-12T10:56:32.00473372"
}

💡 Explicando o JSON de response

Field: protocol Type: string

Numero de protocolo gerado vinculado ao sinistro.


Consultar Sinistro

Endpoint

GET {{url_ambiente}}/v1/{registerNumber}/{policyNumber}

Chamada GET, para consultar o sinistro, passando como route parameter o numero da apolice e susep.

Path Parameters

Name
Type
Description

policyNumber*

Número da apólice

registerNumber*

String

Número Susep

Query Parameters

Name
Type
Description

page

String

Possível passar número da pagina.

protocol

String

Possível passar número do protocolo.



Response

{
    "totalItems": 12,
    "itemsPerPage": 10,
    "list": [
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-11-30T15:08:48.8390442Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202211300001",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": []
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-11-30T15:41:28.9666929Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202211300002",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": []
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-02T00:51:50.6185862Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212010003",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-02T00:52:44.29048Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212010004",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-02T00:58:19.2392716Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212010005",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-02T00:58:34.6285619Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212010006",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-02T01:00:57.1733333Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212010007",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-06T11:50:39.8020657Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212060008",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-06T11:55:21.9120622Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212060009",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": [
                {
                    "url": ""
                }
            ]
        },
        {
            "updatedAt": "0001-01-01T00:00:00Z",
            "createdAt": "2022-12-08T15:49:17.9276681Z",
            "description": "descricao para o sinistro",
            "protocol": "202212080010",
            "notificationEmail": "email@gmail.com",
            "files": []
        }
    ],
    "success": true,
    "executed": "2022-12-14T11:51:02.8707949Z"
}

💡 Explicando o JSON de response

Field: list.updatedAt Type: date

Data de atualização do sinistro.


Field: list.createdAt Type: date

Data de criação do sinistro.


Field: list.description Type: string

Descrição do sinistro.


Field: list.protocol Type: string

Protocolo do sinistro.


Field: list.notificationEmail Type: string

Email que recebeu a notificação do sinistro.


Field: list.notificationEmail Type: string

Email que recebeu a notificação do sinistro.


Field: list.files Type: array

Array contendo os arquivos vinculados ao sinistro.


Field: list.files[].url Type: string

Link do arquivo.

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Last updated 1 year ago